Schlägerrückgabe bearbeiten

AUF 30 TAGE BESCHRÄNKTE GARANTIE FÜR COMPOSITE SCHLÄGER IN NORDAMERIKA
Wenn eine Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum geltend gemacht wird, wird BAUER Hockey einen einmaligen Ersatz des Composite Spieler- oder Torwartschlägers bereitstellen, falls dieser aufgrund eines Herstellerfehlers beschädigt ist. Zur Bearbeitung der Reklamation benötigt Bauer Ihre Originalquittung von einem autorisierten BAUER Händler. Des Weiteren ist der weiße Seriennummeraufkleber, der an der Originalquittung befestigt ist, erforderlich. Handschriftliche Belege oder Bankauszüge werden nicht akzeptiert. Machen Sie bitte eine Kopie der Quittung für Ihre Unterlagen. Ohne diese Informationen werden Garantieansprüche nicht bearbeitet.

Hinweis: There is no warranty for wood or foam core sticks or replacement blades. Please also note, that warranty will be voided, if the composite stick has been used on concrete or asphalt.

Option 1: Reklamationen über das Online-Formular einreichen
To create a stick claim, please click on the “stick claim" button below. Further instructions will be sent by email.

Stick Claim

KÄUFER AUS RUSSLAND
Die Garantie wird entsprechend dem russischem Gesetz ausgestellt. Bitte wenden Sie sich an die Stelle, an der Sie Ihr BAUER Produkt gekauft haben. Im Falle einer Uneinigkeit kontaktieren Sie bitte den exklusiven Vertreiber in Russland, Inter-Commerce LLC, unter office@inter-commerce.ru.

Außerhalb Nordamerikas: Warranty.Europe@bauer.com

Benötigen Sie zusätzliche Hinweise?

Option 2: E-Mail
Senden Sie eine E-Mail an stickwarranty@bauer.com und fordern Sie eine Rücksendenummer an. Bitte geben Sie eine vollständige Postadresse, Ihre Telefonnummer und den Modellnamen an Exakte Bezeichnung des Schlägers Links oder rechts, Blattmuster und Flex, Seriennummer und Kaufdatum, ein Foto Ihres Originalbelegs mit dem weißen Seriennummernaufkleber, ein vollständiges Foto des Schlägers mit der schwarzen Seriennummer auf dem Schläger und ein drittes Foto von der Bruchfläche. Sobald alle notwendigen Informationen eingegangen sind, wird eine Rücksendeautorisierung erstellt und per E-Mail an Sie gesendet.

Option 3: Kontakt
Sie können sich auch zwischen 8:30 AM und 4:30 PM EST unter der Nummer 1-888-509-6875 an die Garantieabteilung für Schläger wenden.

GARANTIEABDECKUNG

BAUER behält sich das Recht vor, einen Ersatz zu liefern, sollte das ursprüngliche Modell nicht mehr verfügbar sein. Hinweis: Der einmalig ersetzte Schläger ist von der Garantie ausgenommen

Die Garantie gilt nicht für Schäden aufgrund von falscher Anwendung. Die Garantie gilt nicht für Holzschläger/Schäfte/Ersatzschaufel, Pro Stock-Schläger und Schläger, die von BAUER Hockey Team Sales verkauft wurden. Schläger/Schäfte/Ersatzschaufel können nicht zurückgenommen, repariert oder erstattet werden.

Wichtige Ausnahmen/Einschränkungen
Diese Garantie beschränkt die Dauer aller gesetzlichen Gewährleistungen, etwa die Zusicherung von Marktgängigkeit oder Gebrauchstauglichkeit zu einem bestimmten Zweck, auf die Dauer dieser ausdrücklichen Zusicherung. Diese Garantie schließt unsere Haftung für besondere oder indirekte Schäden sowie Folgeschäden aus.

In welchem Zusammenhang stehen örtliche Gesetze mit dieser Garantie?
Mit dieser Garantie erhalten Sie besondere Rechte, ggf. auch weitere, regional oder national abweichende Rechte. Örtliche Gesetze erlauben unter Umständen keine Beschränkung der Dauer einer gesetzlichen Gewährleistung oder keinen Ausschluss bzw. keine Beschränkung indirekter Schäden oder Folgeschäden; in diesem Fall gelten die oben genannten Beschränkungen oder Ausnahmen für Sie nicht.

Bearbeitung eines Garantieanspruchs bezüglich Ausrüstung, die bei einem Händler erworben wurde

Betriebszeiten 8:00 AM–5:00 PM EST

Die geltenden Garantiefristen der einzelnen Produkte sind der nachfolgenden Garantietabelle zu entnehmen. Wenn Ihr Einkauf innerhalb der Garantieparameter liegt, die in der nachstehenden Kategorieliste aufgeführt sind, und Sie bei einem Händler vor Ort gekauft haben, sollten Sie sich an diesen Händler wenden. Dort wird Ihre Reklamation überprüft und ein Garantieantrag in Ihrem Namen bearbeitet, sollte der Artikel für die Garantie in Frage kommen. Bitte beachten Sie, dass Sie dem Händler für einen Garantieanspruch Ihre Originalquittung vorlegen müssen. Ohne einen gültigen Kaufbeleg kann der Händler die Reklamation nicht bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass Garantieansprüche für Herstellungsfehler gelten, und zwar innerhalb des für den gekauften Artikel angegebenen Zeitrahmens. Bauer haftet nicht für Schäden oder Abschürfungen an Ausrüstung, die durch den Sport entstanden sind.

Auch wenn Garantieausnahmen außerhalb der angegebenen Garantieparameter unwahrscheinlich sind, können Sie uns, wenn Sie die Originalquittung eines BAUER Händlers haben, kontaktieren:

Einwohner der USA: Warranty.US@bauer.com oder kontaktieren Sie uns unter 1-888-509-6875

Kanadische Einwohner: Warranty.Canada@bauer.com oder kontaktieren Sie uns unter 1-888-509-6875

Falls Sie außerhalb Nordamerikas wohnen, senden Sie bitte eine E-Mail an Warranty.Europe@bauer.com

Für russische Käufer wird die Garantie dem russischen Gesetz entsprechend ausgestellt. Bitte wenden Sie sich an die Stelle, an der Sie Ihr BAUER Produkt gekauft haben. Im Falle einer Uneinigkeit kontaktieren Sie bitte den exklusiven Vertreiber in Russland, Inter-Commerce LLC, unter office@inter-commerce.ru

KATEGORIE BAUER GARANTIE
Schlittschuhe (Spieler/Torwart) 90 Tage
Rollschuhe für Rollhockey 90 Tage
Halter/Schienen 1 Jahr
Kufen 90 Tage 
Verkleidungen 1 Jahr
Helme und Kombinationen 1 Jahr
Drähte – separat erhältlich 90 Tage   
Klarsichtvisiere 90 Tage
Schutzbekleidung für Spieler 90 Tage
Schutzbekleidung für Torwarte 90 Tage
Torwartmasken/Gesichtsschutz 90 Tage 
Torwartschoner, normal 90 Tage
OD1N Schoner 1X &1S 120 Tage
Taschen 90 Tage

Bearbeitung eines Garantieanspruchs bezüglich Ausrüstung, die bei Bauer.com erworben wurde

Betriebszeiten 8:00 AM–5:00 PM EST

Die geltenden Garantiefristen der einzelnen Produkte sind der nachfolgenden Garantietabelle zu entnehmen. Wenn Ihr Einkauf innerhalb der Garantieparameter liegt, die in der nachstehenden Kategorieliste aufgeführt sind, und Sie über eine gültige Bestellnummer von bauer.com verfügen, füllen Sie bitte das beigefügte Garantieformular für die Ausrüstung aus:

Bitte beachten Sie, dass Garantieansprüche nur für Herstellungsfehler gelten, und zwar innerhalb des für den gekauften Artikel angegebenen Zeitrahmens. Bauer haftet nicht für Schäden oder Abschürfungen an Ausrüstung, die durch den Sport entstanden sind.

Auch wenn Garantieausnahmen außerhalb der angegebenen Garantieparameter unwahrscheinlich sind, können Sie uns, wenn Sie die Originalquittung eines BAUER Händlers haben, unter DTC@bauer.com oder der Rufnummer 1-833-897-9942 kontaktieren.

KATEGORIE BAUER GARANTIE
Schlittschuhe (Spieler/Torwart) 90 Tage
Rollschuhe für Rollhockey 90 Tage
Halter/Schienen 1 Jahr
Kufen 90 Tage 
Verkleidungen 1 Jahr
Helme und Kombinationen 1 Jahr
Drähte – separat erhältlich 90 Tage   
Klarsichtvisiere 90 Tage
Schutzbekleidung für Spieler 90 Tage
Schutzbekleidung für Torwarte 90 Tage
Torwartmasken/Gesichtsschutz 90 Tage 
Torwartschoner, normal 90 Tage
OD1N Schoner 1X &1S 120 Tage
Taschen 90 Tage

Garantieformular für Ausrüstung