Online-Rücksendungen

PLEASE NOTE THAT RETURNS ARE APPLICABLE TO ORDERS PLACED DIRECTLY ON OUR BAUER SITE. IF YOU HAVE PURCHASED AN ITEM THROUGH A LOCAL RETAILER, THIS POLICY WOULD NOT APPLY.

Seit mehr als 90 Jahren bietet Bauer der Hockeygemeinschaft Produkte von Weltklasse und steht hinter der Qualität und Leistung eines jeden verkauften Artikels. Mit diesem Engagement sind wir für Sie da, falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein sollten.

Rücksendungen sind schnell und bequem: Sie werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet

Bauer offers a full 30 days from the date of purchase, to return an item purchased through our Bauer.com site.

  • Der Einkauf wird vollständig erstattet. Allerdings erstatten wir die ursprünglichen Frachtkosten nicht.
  • Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss sich das Produkt mit allen Zusatzteilen in der Originalverpackung befinden. Es darf nicht verwendet oder gewaschen worden sein.
  • Bewahren Sie eine Kopie des Online-Kaufbelegs für Ihre Unterlagen auf und fügen Sie den Beleg Ihrer Rücksendung bei.
  • All returns that meet our E-commerce policy guidelines must be created on our site, by filling out the RETURNS FORM
  • Sobald alle notwendigen Rücksendeinformationen eingegangen sind, erstellen unsere Bauer-E-Commerce-Mitarbeiter eine Rücksendenummer und senden Ihnen ein Versandetikett zum Zurücksenden des Produkts zu.
  • Bitte bewahren Sie eine Kopie des Versandetiketts auf, damit Sie die Rücksendung verfolgen können.
  • Sofern die Rücksendung allen unseren Richtlinien entspricht, wird nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung eine Rückerstattung auf die Kreditkarte gewährt, die für den Kauf verwendet wurde. Nach Eingang des Pakets in unserem Lager wird der Preis des Produkts vollständig auf die Kreditkarte zurückerstattet, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Diese Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang. Je nach Ihrem Finanzinstitut kann es jedoch 10–14 Werktage dauern, bis die Transaktion auf Ihrem Auszug angegeben wird. Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der Rückerstattungsbestätigung. Falls Sie eine weitere Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie bitte unsere Website unter www.bauer.com

Besondere Ausnahmen für diese Richtlinie

MASSGEFERTIGE PRODUKTE WERDEN NICHT RÜCKERSTATTET

  • MASSGEFERTIGE MYBAUER SCHLÄGER – Bitte beachten Sie, dass dies nicht für Bestellungen maßgefertigter myBauer Schläger gilt, da maßgefertigte Schläger nicht rückerstattet werden.
  • MASSGEFERTIGE SCHLITTSCHUHE – Können nach dem Absenden der Bestellung nicht zurückgegeben oder geändert werden. Es können keine Änderungen gemacht werden und sie können nicht zurückgesendet werden.
  • E-GESCHENKEKARTEN – Werden nicht rückerstattet.
  • Ausrüstung ohne ordnungsgemäße Zertifizierungsaufkleber oder Zusatzteile oder andere Artikel, die sich nicht in der Originalverpackung befinden oder getragen oder gewaschen wurden

Bauer akzeptiert nur Rücksendungen für Spezialprodukte, wenn das Produkt beim Versand beschädigt oder das falsche Produkt versandt wurde.

NUR BERECHTIGTE RÜCKSENDUNGEN WERDEN INNERHALB VON 30 TAGEN NACH EINGANG DES PRODUKTS ANGENOMMEN

Falls Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter:
Senden Sie eine E-Mail an DTC@bauer.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 1-833-897-9942