Online-Rücksendungen

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  • Seit mehr als 90 Jahren bietet Bauer der Hockeygemeinschaft Produkte von Weltklasse und steht hinter der Qualität und Leistung eines jeden verkauften Artikels. Mit diesem Engagement sind wir für Sie da, falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein sollten.

  • Returns are Fast and Convenient- Returns will be processed within 2 to 3 days


      Bauer offers a full 30 days from the date of purchase, to return an item purchased through our Bauer.com site.
    • Der Einkauf wird vollständig erstattet. Allerdings erstatten wir die ursprünglichen Frachtkosten nicht.
    • In order to receive a refund, the product must be in its original undamaged package, it cannot be used or washed and it must contain all accompanying parts
    • Bewahren Sie eine Kopie des Online-Kaufbelegs für Ihre Unterlagen auf und fügen Sie den Beleg Ihrer Rücksendung bei.
    • All returns that meet our E-commerce policy guidelines must be created on our site, by filling out the RETURNS FORM
    • Sobald alle notwendigen Rücksendeinformationen eingegangen sind, erstellen unsere Bauer-E-Commerce-Mitarbeiter eine Rücksendenummer und senden Ihnen ein Versandetikett zum Zurücksenden des Produkts zu.
    • Bitte bewahren Sie eine Kopie des Versandetiketts auf, damit Sie die Rücksendung verfolgen können.
    • Once the return has been received and inspected by our warehouse and if it meets all of our guidelines, a refund will be issued to the credit card used to make your original purchase, within 3 business days from receipt but depending on your financial institution, it may take 10-14 business days for this transaction to appear on your statement. Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der Rückerstattungsbestätigung. Falls Sie eine weitere Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie bitte unsere Website unter www.bauer.com

    Besondere Ausnahmen für diese Richtlinie


      MASSGEFERTIGE PRODUKTE WERDEN NICHT RÜCKERSTATTET
    • MASSGEFERTIGE MYBAUER SCHLÄGER – Bitte beachten Sie, dass dies nicht für Bestellungen maßgefertigter myBauer Schläger gilt, da maßgefertigte Schläger nicht rückerstattet werden.
    • MASSGEFERTIGE SCHLITTSCHUHE – Können nach dem Absenden der Bestellung nicht zurückgegeben oder geändert werden. Es können keine Änderungen gemacht werden und sie können nicht zurückgesendet werden.
    • Ausrüstung ohne ordnungsgemäße Zertifizierungsaufkleber oder Zusatzteile oder andere Artikel, die sich nicht in der Originalverpackung befinden oder getragen oder gewaschen wurden
  • Bauer akzeptiert nur Rücksendungen für Spezialprodukte, wenn das Produkt beim Versand beschädigt oder das falsche Produkt versandt wurde.
  • NUR BERECHTIGTE RÜCKSENDUNGEN WERDEN INNERHALB VON 30 TAGEN NACH EINGANG DES PRODUKTS ANGENOMMEN

  • Falls Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an uns:
    Senden Sie eine E-Mail an DTC@bauer.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 1-833-897-9942